物流行业数字化转型，催生出哪些您不了解的新职业？

过去十年，物流行业经历了奇妙的变化，电子面单、即时配送、快递、新零售、社区团购、无人仓、无人机。智能仓库不断刷新劳动生产率。

数字化和分工有什么关系？

从数字化中寻求更多的能量，用更多的信息降低熵，才是终极核心的核心。

数字化的驱动力是无穷的，不可阻挡的，因为它基于伟大的历史，基于物理世界、化学世界和生物世界运行的现实，基于人类社会作为复杂智能系统存在的基础。

人类社会通过通用技术的发展来推动经济发展，基本上可以分为三个阶段:农业时代、工业时代，以及我们现在进入的信息和知识经济时代。

生产力的三个过程

农业时代基本靠太阳能驱动，太阳能是人类可以利用的免费能源。基本上只需要人工，不需要大规模的其他技能。

工业时代持续发展300多年，最大的核心驱动其实是化石能源。一开始是煤和汽油，后来变成了电，可以输送到任何需要的地方。工业主要是化石能源加人类技能(技能也是一种知识)。工业社会有大学，大规模培养厨师、裁缝、工程师、律师等各种专业技能的人。因此，这条曲线在工业时代开始上升。

然后，人类进入了大规模信息化和数字化驱动的时代。随着计算机的发明，获取和处理信息的能力以惊人的速度发展。第三条曲线仍以化石能源为主。人们已经知道化石能源是有时间限制的，我认为新的能源结构必然会及时出现。

可见，这就是当前数字化浪潮来势凶猛，将对人类社会产生巨大影响的原因。从宇宙起源的伟大历史发展和演变表明，当前的数字浪潮是不可避免的，势不可挡的，不可逆转的。

数数

数字就业创造者的惊人财富

数字财富

从数字化维度看，微软本质上是一家鼠标键盘公司，核心领域是办公，数字化的是企业信息化。苹果本质上是一家手指公司，触摸屏的交互体验促使了那么多东西被数字化。这种轻便的设备可以放在你的口袋里，放在你的枕头上，方便地四处移动。它不仅有一个屏幕，可以用手指触摸，还有一个摄像头，也可以定位和数字化位置信息。毫无疑问，移动终端的数字化能力越来越强。

基本上，我们的生活是数字化的，移动支付已经普及，出行由滴滴和优步提供便利。因为手机可以定位，要坐车的人在哪里，司机就在哪里。所有这些信息都被数字化了，并改变了一个行业。还有物流行业，已经完全改写了。

以数字经济、共享经济为代表的新业态快速发展，网络拼车、快递物流、外卖送餐、网络直播成为推动经济发展的新引擎，催生了一大批新的就业形式，如外卖骑手、网约车司机、代驾司机、快递骑手等。

数字物流定位

对于物流来说，本质是对客户需求的准确理解。传统物流按照票重和服务把整个物流行业切成豆腐块。比如快递公司，快递公司，承包公司，仓储公司，可以说所有的子物流都是来自于对商品和服务的要求。

在“以货找人”的时代，推动物流发展的动力有三个。

数字化的原因是电子商务

消费者创造了国内电子商务的繁荣，也相应的促进了快递、仓储、零担的发展。根据消费者的不同需求，电商平台孕育出不同的细分物流。比如菜鸟平台拥有庞大包容的物流网络承接淘宝天猫的大市场，丹鸟、JD.COM的前置仓配送模式，苏宁、国美延伸的大物流，菜鸟国际构建的跨境包裹网络。现在拼多多要开始物流了，极兔借助数字拼多多实现了飞跃。

然后电子商务带来的数字化产生了很多工作岗位:

电子表格

电子面单打印的实现过程是:买方的订单信息通过与电商平台的对接，直接传输或导入，流入卖方的ERP(开票软件)，ERP通过接口将订单信息推送到系统。

对于快递公司来说，目前大数据连接的电子面单，可以让一个包裹在数亿个包裹中被识别、处理、配送，将快件分拣速度从之前的3~5秒提升到1~2秒。基于电子运单的系列数据，还可以对快递行业的配送时效和成本进行一系列优化。

围绕数字面单，有很多物流岗:菜鸟驿站、快递小哥、快递柜、无人车配送。........

比如菜鸟驿站、智能快递柜的出现，为消费者提供了到站、到柜、到门等最后100m的多可选按需服务。同时给快递行业带来末端配送成本的下降。因为包装的数字化，可以在园区、仓储、运输、转运、配送等全链路进一步优化成本效率。

网络运费

构建现代商业体系，迫切需要实现中国物流业从量变到质变的转变，真正解决行业痛点。作为互联网+中物流的成功探索，网络平台将传统物流行业与互联网深度融合，使整个物流运输过程透明化、高效化，通过智能匹配技术的应用，实现更高质量、更高效率、更低成本的现代物流模式，在现代物流体系建设中发挥重要作用。

到2020年，线上货运新业态整合货运车辆超过200万辆，五年来累计降低物流成本超过4800亿元。在线货运平台利用大数据、人工智能和北斗等先进技术，帮助传统物流向数字物流转型。同时，网络货运可以帮助企业在车辆调度、中转监控、货物管理、税收遵从等方面实现高效、规范、智能运营，促进物流业规范有序发展。

网络有效解决了运输过程的安全性和信息的真实性问题，使网络上的虚拟运输行为具有与实体运输同等的法律地位。既降低了货主的物流成本，又保证了货物的安全，从根本上解决了近年来互联网+在物流过程中过度虚拟化的问题。

网络货运创造了车货匹配、独立ETC\加油卡投放、融资租赁、支付结算、轨迹查询、订单精准跟踪等物流岗位。，把公路物流推进了一个大台阶。

即时交货

打破物理界限，消除信息壁垒，商品全球流通，品牌竞争从规模效应和渠道深度转向对目标用户需求的精准感知和快速满足。订单的小规模、碎片化、高频定制化，迫使传统配送模式不断变革升级。如何贴近终端客户，降低配送成本，缩短配送时间成为核心问题。近场电商以用户为中心，满足半径3 ~ 5公里内消费者生活的高频需求。发展迅速，孵化出新的电商巨头，逐步完成全国范围的“前置仓/门店+即时配送”终端服务网络布局，对传统的全国范围的广域电商形成冲击。

随着快递、即时快递行业的快速发展，国内很多企业，如张飞之旅、魔鱼之旅、美狗之旅、亲橙充电、Hello's电交等，都从共享充电、电交、智能管理平台、智慧社区服务平台等不同方面切入。

美团、饿了么、JD.COM、菜鸟等国内配送巨头已经开始测试无人配送车或无人配送机器人，辅助配送员完成最后100米的配送任务。外卖、生鲜等家居商家开始探索自柜经营模式。配送设备41除了成熟的快递自提柜，生鲜家居行业和餐饮外卖行业也在探索自提柜的经营形式。

数字化催生了最大的物流群体:备受关注的外卖大军，以及周边生态、充电、电动车、快递柜等一系列周边岗位。

所需的物流数字工作

智能仓库的规划与设计

通过分析商品和订单的业务需求，培养智能仓库的设备设施选择和数量计算能力；结合企业级智能仓库规划与仿真平台，培养智能仓库布局设计、动线规划、仿真分析等能力；培养仓库规划的综合分析能力，胜任智能仓库规划员岗位。

供应链的网络设计与优化

通过数字化的数据手段，与外部的竞争对手、合作伙伴、供应商、客户以及企业内部的组织合作，企业可以从更高的角度看待自身和整个行业的发展，更全面、更冷静地制定竞争战略。以企业内外部运营系统为研究对象，研究内容涉及各行业产业链的规划与设计、供应链系统运营过程的规划与控制、运营管理中资源的优化配置等。

物流大数据分析师

大数据分析师的定位是能够基于数据预处理、数据探索、模型构建、模型评估、可视化分析与表达、模型应用等流程，运用大数据分析方法、工具和技术，挖掘数据中蕴含的有价值的信息。其目的是培养学生的大数据分析能力，帮助学生达到高素质管理人才的职业能力要求，成为数据科学时代最需要的人才。

雄蜂

新技术在物流领域不断被应用，无人机成为最热门的创业领域之一。民用无人机可依法用于农林作业、测绘勘探、电力线路巡视、军事侦查、抢险救灾、航空摄影等领域，包括研发、生产和经营。目前我国民用无人机企业有300到400家，从业人员超过1万人。

2019年，中国数字经济规模达到35.8万亿元，占国内生产总值的36.2%。2021年，中国数字经济吸纳的就业人数达到1.91亿，占当年总就业人数的24.6%，高于2014年的15.65%。

如果说数字时代是最好的时代，那就是它融化了数字虚拟世界和现实世界的边界。数字世界与现实世界的持续深度融合，正在重塑人类社会的形态。云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链、5G等技术的兴起，极大地便利和解放了人类，同时也促进了产业的升级和重塑。以物流领域为例，行业正以新的加速度跃进未来。依托物联网和视觉识别技术、智慧城市和5G技术，通过重塑产业分工，无人仓、无人配送、智能快递柜、无人机等产业蓬勃发展。这些新技术的发展必然需要与之相匹配的数字技能的提高。

数字社会催生数字就业新常态。

随着数字经济的快速发展，整个社会正在走向数字化和智能化，数字技术对就业的影响越来越大。目前，数字孪生技术、工业互联网、人工智能和传统行业正在加速融合，基础设施正在走向云端化、集中化和移动化。企业的组织形式、R&D设计、管理模式、生产方式、销售服务也在发生相应的变化。新一轮工业革命的数字化、网络化、智能化、服务化，催生了就业创业的新业态、新模式。

数字生态是数字经济的重要表现形式，发挥网络和渠道效应，连接供需，提高行业整体生产效率。特别是进入移动互联网时代以来，数字经济与实体经济的融合不断深入。从十年前的电商平台、社交平台的就业，到直播平台、内容平台、生活平台的就业模式，数字生态平台带动了就业创业比例的上升。

数字化的后内涵

它包括数字化的六个核心步骤，缺一不可。

首先，捕捉信息。收集一个现象的信息是数字化的第一步。

第二，表达信息。

收集信息后，必须表达特定的信息，可以用多种形式表达，如二进制、符号、向量等。

第三，存储信息。

现有的信息必须存储在有效的介质上，纸是存储信息的介质。

第四，传递信息。当信息被使用时，它需要被传输。

第五，流程信息。

这是数字化过程中最重要的部分。在处理信息的时候，我们通常会利用数学知识或者模型，通过计算来处理信息。

第六，传递信息。

这是将处理后的信息传输到特定的终端，可以达到我们需要的目的。

以上六个步骤构成了数字化，缺一不可。用以上六个步骤来分析目前的数字化。例如，用户用键盘向终端输入信息，通常用键盘获取信息。信息的表达通常是二进制的，用0和1表示。

现在的信息存储基本都是使用闪存或者硬盘，而信息传输往往是通过移动互联网、全球网、海底电缆等物理网络。信息处理，在大多数情况下，使用硅片和软件进行大规模运算。最后是信息的传递，然后它回到具体的应用场景，通常是显示在屏幕上。

工作特点:新职业、新工作不断涌现。

数字经济的快速发展必然导致数字就业的快速崛起。新产业、新业态、新价值、新模式、新业态不断涌现，催生了一批数字化、智能化、信息化的新就业岗位，创造了大量新的就业机会。数字经济中很多新的就业形式都具有一定的规模，具有相对独立和成熟的专业技能，成为一种新的职业。这些新职业中的一些已经被列入中华人民共和国(PRC)职业分类仪式，而许多其他的没有被列入。可以分为两类，一类是数字技术的研发和应用，数字内容的创作；另一个是传统岗位逐渐使用数字技术。

自2019年以来，人力资源和社会保障部发布了四批56个新岗位，包括区块链工程技术人员、互联网营销人员、信息安全测试人员、区块链应用运营人员、在线学习服务提供商等。在岗位细分下，增加了直播业务员、小额贷款信贷员、劳务派遣管理员等新岗位，企业根据实际需要设置了越来越具体的新岗位。

创造新的数字就业机会。

2021年3月，人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局正式发布了“服务机器人应用技师”、“电子数据取证分析师”、“智能硬件装配工”等18个新的职业信息。生态不仅催生了负责微信小程序、企业微信、微信支付的设计、开发、运营、维护等新的工作岗位，而且随着社交网络的快速发展，活跃在社交软件、直播平台的海外代购、网络主播、视频博主等新的就业形式得到了快速发展和传播。社交电商，带货直播等。已经成为当前数字时代的另一个特征，相关培训机构、MCN机构等衍生服务行业也迅速崛起。

岗位数字化程度加深。

微观层面，每个员工的就业空间也在发生变化。在企业的数字化转型中，远程办公早已进入企业探索的方向。目前，远程办公发展迅速，逐渐成为一些企业的常态办公形式。CNNIC数据显示，截至2020年12月，我国远程办公用户规模已达3.46亿，较2020年6月增加1.47亿，占全部互联网用户的34.9%。麦肯锡研究指出，未来发达国家20%-25%的劳动力可以每周远程办公3-5天。

就业门槛放宽，就业吸纳能力不断增强。

数字化时代，一方面，随着科技的飞速发展，“学术能力”比学历更重要。对有专门技能的人才需求高，学历逐步放宽，释放更多的创造力和服务能力。另一方面，数字生态岗位需求多样化，部分岗位对工作经验和学历要求宽松。在数字生态技能和数字工具的帮助下，相对缺乏专业知识和数字技能的人可以快速学会加入数字生态工作，他们对数字生态工作的吸收能力不断增强。调查数据显示，2020年，微信小程序个人运营人员本科及以下学历的员工比例为47%，微信视频号个人运营人员本科及以下学历的员工比例为46.8%。

数字技术帮助应届毕业生“稳定就业”

高校毕业生是稳定就业的重点群体之一。2020年高校毕业生人数将达到874万人左右，同比增加40万人左右。预计2021年全国新增高校毕业生909万人，就业压力依然很大。一方面，信息消费、网络消费、平台消费、智慧消费等新兴需求快速增长，数字生态就业需求旺盛。《2020年春季应届毕业生求职报告》显示，互联网行业应届毕业生新增岗位占比最高，占比21.32%，遥遥领先于其他行业。疫情期间，互联网行业对应届毕业生的需求并未减少。另一方面，随着数字技术的快速发展，越来越多的应届毕业生可以选择灵活就业和自主创业。数字生态也为应届毕业生提供了更多的就业选择。调查显示，2020年，超过60%的微信小程序、公众平台和视频号雇佣了应届毕业生。

在2020年抗击新冠肺炎疫情中，以平台和生态为特征的数字经济展现出巨大韧性和巨大潜力，有效保障了人民正常生活秩序，支持了企业恢复生产和工作，为稳定居民生活、支持疫情防控做出了重要贡献。其中，数字经济加速发展了多种平台化、灵活化的新型就业形式，成为稳定就业的生力军，也催生了大量新的就业岗位和工作岗位。

新商业形态催生新职业，新职业带动新就业。数字经济将对中国经济发展产生革命性影响，推动中国产业转型和企业高质量发展，推动中国经济更上一层楼，从而带来更高质量的就业。