商家在选择仓配外包服务要注意什么事项?

商家选择仓储配送外包服务项目的关键点，必须从成本、仓储服务项目的能力、信息化管理水平等因素综合考虑。一般来说可以分为以下内容:成本:不能只看快递公司的成本，还要结合自身的商品特性，比如库存周转率、商品仓储规定等看似全面的物流成本。

仓库的服务项目能力和质量:很多仓库的服务承诺，以及之前的经典案例，不一定适合自己。在与仓库建立合作关联之前，商家必须要求仓库做全方位的调查分析，并提供详细的解决方案。在线客服响应时间:与建筑物流不同，商家与仓库之间通常的沟通，在选择仓库进行外包后，从内部沟通变为外部沟通。

如果仓库的在线客服不马上回复，对商家的售后服务伤害很大。仓库信息化管理水平:只有技术仓库才能提供技术服务，系统仓库通常需要一套高质量的WMS系统软件来支撑其正常运行。

此外，如何在商家的ERP系统软件和仓库的WMS系统软件之间进行交互也很重要。否则，即使仓库的服务项目和系统软件再技术化，两个系统软件之间的交互也会危及信息的时效性和有效性，从而大大危及仓库配送外包的实际效果。

提升仓库的动力和能力:物流是一个零碎的工作。如果发现问题很正常，主动处理就好了。但这还不够。外包仓要有主动改善问题的动力和能力。不仅要改善仓库的各种问题，还要改善与商家的联动。

一般来说，选择仓库分配外包对商家来说是一个谨慎的决定。一个好的仓储配送外包可以提高商家整体供应链管理的效率。不仅可以提高商家的物流能力，降低物流成本，减少物流异常，提高客户满意度，还可以帮助商家做好经销商监管，统计分析供应链管理各阶段的数据，提高库存周转率。

边肖坚信，未来仓储配送服务外包一定是发展趋势。期待提供第三方仓储配送服务的物流商能抓住这个机会，为商家提供更强的物流服务，为客户提供更便捷的物流体验。