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挑选仓库发货外包项目要留意哪些?

总结:商家选择仓配外包服务项目的要点,必须从成本、仓配服务项目的能力、信息化管理水平等因素综合考虑。一般来说可以分为以下内容:成本:不能只看快递公司的成本,还要结合自身的商品特性,比如库存周转率、商品仓储规定等看似全面的运输成本。




仓库的服务项目能力和质量:很多仓库的服务承诺,以及之前的经典案例,不一定适合自己。商家在与仓库建立合作关联之前,一定要要求仓库做全方位的调查和深入的分析,并拿出详细的解决方案。在线客服响应时间:与货运物流的搭建不同,商家与仓库之间平时的沟通,在选择仓库进行外包后,从内部沟通变为外部沟通。




如果仓库的在线客服不马上回复,对商家的售后服务伤害很大。仓库的信息化管理水平:只有技术仓库才能呈现技术服务,系统化的仓库通常需要一套高质量的WMS系统来支撑其正常运行。




此外,如何在商家的ERP系统和仓库的WMS系统之间进行交互也很重要。否则,即使仓库的服务项目和系统再技术专业专业化,两个系统之间的交互也会危及信息的时效性和有效性,从而大大危及仓库配送外包的实际效果。提升仓库的动力和能力:货运物流是一个零敲碎打的工作。如果发现问题很正常,主动处理就好了。




但这还不够。外包仓要有主动改善问题的动力和能力。不仅要改善仓库的各种问题,还要改善与商家的联动。一般来说,选择仓库配送外包对商家来说是一个谨慎的决定。一个好的仓储配送外包可以提高商家整体供应链管理的效率。不仅可以提高商家的货运物流能力,降低商家的运输成本,减少货运物流异常,提高客户满意度,还可以协助商家做好经销商监管,统计分析供应链管理各阶段的数据,提高库存周转率。


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