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电商第三方仓储一般会遇到什么难题?

很多电商都是保证一定的经营规模,然后把库存交给专门做技术的第三方仓储公司来管理,和自己的管理方式不一样。如果很多信息内容沟通不及时,即使第三方仓储公司技术再专业,也会造成很多库存问题。例如:




1.异常入库:无法监督店下经销商和加工厂的入库质量,从根源上造成入库信息的错误。如果经销商和厂家在仓储阶段配合不好,会增加仓库提货的难度系数和成本,最终会迁移到电商公司本身。做第三方仓储公司,可以帮助店铺管理好经销商,这对彼此来说都是很有意义的事情。




2.超卖:俗话说“天地武功,惟快不破”。与传统的销售工作相比,电子商务行业的效率更高,速度更快。当一个爆款产品出现时,会以瞬间的速度出现大量的订单信息。由于前后分离库存信息不一致,订单信息超卖。各大电商服务平台对顾客的感受负责,会有严格的超售操纵,甚至会有一些惩罚措施。比如天猫商城会要求店铺向顾客支付超售订单信息完税价格的30%。如果前端和后端分开的库存没有对接好,即使仓库里的库存没问题,前台接待也不一定能放出合适的总库存,从而对门店和店铺买家造成损害。




3.入库清算阶段的纠纷案例:电商的这种“快”通常会让仓库工作在一个很一般的攻击层面——快速入库,方便提前发货,快速发货,方便用户很好的体验。如果卖的不好,赶紧退货,以便尽快另寻途径进货。因为这种“快”,仓库赶不上精细的管理手段和对库存的反馈,导致退库时出现纠纷。这种纠纷案件会消耗对方业务流程和清算人员大量的精力去质证和判断责任,更严重的案件会危及对方的配合。




4.仓储延误费的计算:一般情况下,仓储延误费会遵循先进先出法的标准,跟踪货物的仓储延误天数来计算仓储延误费,但仓储延误费是按照一个准确的总库存来计算的。如果总库存不正确,滞期费也会引起各种纠纷。




说到底,上面提到的问题都是“库存管理方法”的问题。我相信绝大多数的仓储物流公司,往往对于库存管理方法有着非常健全的技术体系,没有仓储管理的技术专业经验,所以会不经意的在仓储管理的权威专家面前教你诀窍。但我认为应该从“联动”的角度来观察电商和仓库的库存管理方式,确保整个过程和结果都是准确的。本文不讨论仓库库存管理方法的要点,最重要的是电商和第三方仓储如何在共享下共同控制库存。


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